CAM KẾT BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chính sách bảo mật 8 Wins –
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

Tại 8 Wins, bảo mật thông tin người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn mã hóa công nghiệp, không bán dữ liệu và luôn minh bạch về cách thu thập, sử dụng thông tin của bạn.

Cập nhật: 01/01/2025 Đọc mất khoảng 7 phút Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Phiên bản hiện hành – có hiệu lực từ 01/01/2025
8 wins

Bảo mật toàn diện – không phải lời hứa suông

6 cam kết bảo mật cốt lõi mà 8 Wins áp dụng để bảo vệ mọi thông tin của người chơi.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8 Wins đều được mã hóa SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn sử dụng.

Không bán dữ liệu người dùng

8 Wins không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dứt khoát, không ngoại lệ.

Lưu trữ an toàn, phân quyền chặt

Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao, phân quyền truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào. 8 Wins xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Chống gian lận và rửa tiền (AML)

8 Wins áp dụng quy trình KYC và AML nghiêm ngặt không chỉ để tuân thủ pháp luật mà còn để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị lợi dụng bởi kẻ xấu.

Thông báo vi phạm dữ liệu kịp thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 8 Wins cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tiếp theo.

Tóm tắt: Chính sách bảo mật này giải thích rõ 8 Wins thu thập dữ liệu gì, tại sao cần thu thập, lưu ở đâu và bạn có thể làm gì với dữ liệu đó. Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu vì mục tiêu là bạn thực sự hiểu – không phải chỉ bấm "Đồng ý" cho xong.

ĐIỀU KHOẢN 01

Phạm vi áp dụng của chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 8 Wins qua website tại 8wins.bet hoặc ứng dụng di động chính thức của 8 Wins, bao gồm:

  • Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản
  • Thành viên đã đăng ký và đang hoạt động
  • Người dùng đã đóng tài khoản (trong thời gian dữ liệu còn được lưu trữ theo quy định pháp lý)

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua liên kết từ 8 Wins. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các bên đó.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8 Wins, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

ĐIỀU KHOẢN 02

Loại dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 8 Wins, bạn cung cấp cho chúng tôi:

  • Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (để xác minh KYC)
  • Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ dùng để xử lý giao dịch
  • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, cài đặt tùy chọn cá nhân

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ, hệ thống 8 Wins tự động thu thập:

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, phiên bản ứng dụng
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, tần suất đăng nhập, các tính năng đã sử dụng
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng
  • Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 06

Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 8 Wins chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng ngừa" hay dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.

ĐIỀU KHOẢN 03

Mục đích sử dụng dữ liệu

8 Wins sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều gắn trực tiếp với việc cung cấp dịch vụ tốt hơn cho bạn:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Bắt buộc?
Tạo và quản lý tài khoản Thông tin định danh, liên lạc Bắt buộc
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/CMND, ảnh giấy tờ, ngày sinh Bắt buộc
Xử lý giao dịch tài chính Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch Bắt buộc
Phát hiện và ngăn chặn gian lận IP, hành vi, lịch sử đăng nhập Bắt buộc
Hỗ trợ khách hàng Thông tin tài khoản, lịch sử liên lạc Bắt buộc
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Tùy chọn
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ Dữ liệu hành vi ẩn danh Tùy chọn

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

ĐIỀU KHOẢN 04

Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

8 Wins xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống, cải thiện dịch vụ
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
8 wins
ĐIỀU KHOẢN 05

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

8 Wins không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với:

  • Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch – họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
  • Nhà cung cấp trò chơi: Nhà cung cấp game được cấp phép nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để hiển thị game – không bao gồm thông tin định danh cá nhân
  • Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ được cấp phép bảo mật, dữ liệu được mã hóa hoàn toàn
  • Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam

Lưu ý: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, 8 Wins yêu cầu các đối tác ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. 8 Wins vẫn chịu trách nhiệm về việc bảo vệ dữ liệu của bạn.

ĐIỀU KHOẢN 06

Cookie và công nghệ theo dõi

8 Wins sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính:

Cookie thiết yếu (Bắt buộc)

Cần thiết để website hoạt động đúng cách – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không làm gián đoạn dịch vụ.

Cookie chức năng (Tùy chọn)

Ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt giao diện, tỷ lệ kèo yêu thích, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng để cá nhân hóa trải nghiệm.

Cookie phân tích (Tùy chọn)

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc tại trang cài đặt tài khoản 8 Wins. Tắt cookie chức năng và phân tích không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hay rút tiền.

ĐIỀU KHOẢN 07

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

8 Wins đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:

  • Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa client và server
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Có sẵn cho tất cả tài khoản, được khuyến khích bật để tăng cường bảo vệ
  • Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM theo dõi 24/7 các hoạt động bất thường và cảnh báo tức thời
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần
  • Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày, lưu trữ phân tán tại nhiều trung tâm dữ liệu

Trách nhiệm của bạn: Dù 8 Wins áp dụng bảo mật kỹ thuật cao nhất, bạn cũng đóng vai trò quan trọng – hãy sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khi dùng thiết bị công cộng.

ĐIỀU KHOẢN 08

Thời gian lưu trữ dữ liệu

8 Wins không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
  • Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền
  • Lịch sử đặt cược: 3 năm kể từ thời điểm giao dịch, phục vụ giải quyết tranh chấp
  • Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố
  • Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

ĐIỀU KHOẢN 09

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của 8 Wins, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8 Wins đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời hạn lưu trữ.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa dữ liệu không chính xác, không đầy đủ. Thực hiện qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý (KYC, lịch sử giao dịch).

Quyền xuất dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối một mục đích xử lý cụ thể.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp – yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức, không điều kiện.

Thời gian xử lý: 8 Wins cam kết xử lý tất cả các yêu cầu liên quan đến quyềncủa bạn trong vòng 7 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, tối đa 30 ngày và sẽ có thông báo tiến độ. Gửi yêu cầu qua email: privacy@8wins.bet

ĐIỀU KHOẢN 10

Bảo vệ người chơi trẻ em

8 Wins nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Số dư trong tài khoản đó sẽ bị tịch thu theo quy định tại Điều khoản Sử dụng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 8 Wins, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@8wins.bet để được xử lý ưu tiên.

ĐIỀU KHOẢN 11

Cập nhật và thay đổi chính sách bảo mật

8 Wins có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Phiên bản hiện hành" ở đầu trang
  • Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày đó.

Khuyến nghị: Đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản luôn cập nhật và hoạt động để nhận thông báo kịp thời về mọi thay đổi chính sách bảo mật.

ĐIỀU KHOẢN 12

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 8 Wins xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu:

  • Email bảo mật: privacy@8wins.bet
  • Email hỗ trợ chung: support@8wins.bet
  • Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng 8 Wins – phản hồi trong vòng 90 giây

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đã đăng ký, mô tả rõ yêu cầu và dữ liệu liên quan. Điều này giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn và chính xác hơn.

Thời gian phản hồi: Yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý hoàn tất trong tối đa 7 ngày làm việc.

Bảo mật không phải checkbox – đó là cam kết thực sự

Trong ngành dịch vụ trực tuyến, rất nhiều công ty viết chính sách bảo mật dài hàng chục trang chỉ để đáp ứng yêu cầu pháp lý – rồi sau đó thực tế làm khác. 8 Wins chọn cách tiếp cận khác: viết ngắn, rõ ràng và thực sự làm đúng những gì đã viết.

Mỗi quyết định kỹ thuật – từ việc chọn nhà cung cấp hạ tầng đến cách thiết kế luồng xử lý dữ liệu – đều được đánh giá qua lăng kính bảo mật người dùng. Đó là lý do người chơi Việt Nam tin tưởng 8 Wins làm nền tảng cá cược chính của mình.

SSL 256-bit – mã hóa toàn bộ kết nối, không có ngoại lệ.

Không bán dữ liệu – cam kết tuyệt đối, không điều kiện.

8 wins

Tin tưởng vào bảo mật – tham gia ngay hôm nay

Dữ liệu của bạn an toàn với 8 Wins. Tạo tài khoản miễn phí, trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín với hệ thống bảo mật đạt chuẩn công nghiệp.

Đăng ký miễn phí Mã hóa SSL 256-bit Không bán dữ liệu Hỗ trợ tiếng Việt 24/7